Las ISAPRES no pueden subir de manera unilateral los precios base de los planes de salud, ya que ello atenta contra los derechos que el afiliado adquiere cuando firma el contrato, los cuales solo pueden modificarse por acuerdo mutuo, excepto casos muy calificados.

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En una interpretación del artículo 38 de la Ley 18.933 (Ley de ISAPRES), dónde, si bien se les permite realizar esta modificación, ésta debe practicarse con parámetros objetivos, es decir, fundamentando adecuada y cabalmente el aumento de los costos por los servicios que entregan.

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Mediante el envío de una carta de adecuación certificada al domicilio registrado, donde se indica el porcentaje de alza respecto del plan base vigente, y el monto final a pagar, de aceptarse tácitamente. Si usted NO reclama, se entiende que acepta el alza.

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a) Aceptar el alza, para lo cual el afiliado nada debe hacer.
b) Cambiarse a un plan a menor costo, pero con menos prestaciones.
c) Desafiliarse de la ISAPRE.

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Sí, sólo tendrá que pagar un adicional por el mismo plan que tenía antes de la adecuación.

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Puede dirigirse a PROSALUD Asesorías Legales y estudiaremos su caso para ver la posibilidad de presentar un recurso de protección en su favor.

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En término simples, es una acción constitucional de emergencia, destinada a detener hechos ilegales y arbitrarios que amenacen o perturben el legítimo ejercicio de los derechos que consagra la Constitución Política.

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Se afectan el derecho constitucional a elegir el sistema de salud (artículo 19 Nº 9) y el derecho de propiedad que se tiene sobre el plan base (artículo 19 Nº 24).

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a) Debe tener el original de su carta de adecuación o una copia solicitada a la ISAPRE.
b) Sobre en que ésta llegó con el timbre de la empresa de correos y contactarnos en un plazo menor a 30 días corridos desde que le llegó la comunicación del alza.

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Contacte a nuestros asesores quienes le indicarán el procedimiento para poder realizar la acción legal.

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No se puede presentar POR AHORA el recurso. De todas maneras, contáctese con nosotros e incluiremos su nombre en nuestra base de datos y estudiaremos su caso.

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Mantendrá su actual plan de salud al mismo valor que ha cotizado. Lo anterior representa un ahorro significativo que puede llegar a $500.000 anuales.

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Entre dos y cuatro meses, depende de la corte.

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Se solicita una orden de no innovar, la que detiene el alza mientras el recurso se está tramitando dejando sin efecto las fechas presentadas en la carta de adecuación. Esto se pide junto a la presentación misma del recurso.

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Altísimas. A la fecha llevamos un 100% de efectividad, todos nuestros recursos han sido acogidos favorablemente para los intereses de nuestros clientes.

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El servicio es absolutamente GRATUITO, esto se explica porque en el proceso solicitamos a la corte que la ISAPRE sea condenada en costas, y son ellos los que finalmente pagan nuestros honorarios.

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Una carta de honorarios, en donde se estipula que el procedimiento no tendrá costo para el cliente, y un mandato judicial, a fin de representarlo ante los Tribunales de Justicia.

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Bajo ningún punto de vista. El afiliado firma un contrato, con el cual se generan derechos y obligaciones para ambas partes.

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